Qualità

L'obiettivo primario di BICA SPA è la completa soddisfazione delle esigenze dei Clienti attraverso l'offerta di una gamma anche personalizzata di prodotti per la casa, il giardino, il campeggio e il tempo libero, in materiale plastico ed in metallo.

Tale obiettivo è perseguito tramite:

• costante attenzione alla qualità dei prodotti in termini di praticità, affidabilità, gradevolezza e prezzo;
• Innovazione costante delle linee dei prodotti e ampliamento della gamma ove possibile;
• Controllo sulle singole fasi e/o attività critiche nel processo di produzione;
• Diminuzione delle Non Conformità;
• Diffusione della "Cultura per la Qualità" in termini di efficienza ed efficacia;
• Rispetto dei requisiti di sicurezza dei prodotti in conformità alle normative applicabili;
• Individuazione ed analisi dei punti di forza dell'organizzazione;
• Individuazione dei punti di inefficienza del processo;
• Monitoraggio del livello della soddisfazione dei Clineti;
• Mantenimento e miglioramento del Sistema Qualità Aziendale in conformità alla Norma ISO 9001.

A tal fine BICA SPA promuove e sviluppa le seguenti attività:

1. Analisi delle parti interessate e del contesto in cui opera l'azienda, valutando azioni per affrontare rischi e opportunità collegate ai processi e al contesto operativo;
2. Gestione del sistema Qualità Aziendale in conformità alla Norma ISO 9001;
3. Periodici riesami della Direzione e dei Responsabili per valutare l'efficacia del Sistema Qualità;
4. Pianificazione ed esecuzione di audit interni sui processi del Sistema Qualità.